闲鱼买东西被卖家*了之后闲鱼客服对此置之不理

2021-11-01

已完结

10月26号，在闲鱼平台上购入一台平板，买之前说是iPad五代，然后卖家要去要线下交易，结果发货来是一款二代，我当天联系卖家，结果卖家不回信息，之后就说什么都不退款，之后联系了闲鱼的客服，客服说要投诉，我就投诉了，结果投诉结果说无法核实情况，就一直推脱责任，什么实际结果都没有，到现在都没有什么解决办法

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:21:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-11-01 20:08:43

消费保投诉平台审核通过

2021-11-01 10:59:36

用户发起投诉

2021-11-01 10:59:34

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

360.00元

投诉编号：

94968438

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