顺丰快递损坏本人限量商品

2021-11-01

已完结

11.1号顺丰快递损坏了本人一双限量款的球鞋，外盒被戳穿，影响了球鞋价值和收藏意义。要求顺丰赔偿损失，顺丰却推卸责任给商家，叫客户退货退款。限量款过了就买不到了，怎么可能退货解决！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-01-18 15:50:44

处理结果

经消费保协调，顺丰快递回复：已联系客户解释沟通，建议客户联系寄方处理，客户接受无异议。

消费保投诉平台跟进

2021-11-01 20:16:15

消费保投诉平台审核通过

2021-11-01 11:21:30

用户发起投诉

2021-11-01 11:21:28

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏签收纠纷服务态度差

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

1400.00元

投诉编号：

94968499

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