美联英语大面积闭店不提供线下服务，拒不解除合同处理退款

网友保保 2021-11-01

已完结

于2021.8.10美联英语缴费29520给孩子英语培训，诱导使用京东白条贷款方式缴费，至今因各种因素未上过课，直到2021.10.18才收到通知美联英语闭店，多次找上门让其处理退费申请都以各种理由搪塞拒不处理，到现在人去楼空找不到任何人处理退费事宜

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:21:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-11-01 16:40:46

平台审核通过

2021-11-01 13:56:57

用户发起投诉

2021-11-01 13:56:55

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