投诉东风本田发动机故障灯频繁亮起
网友保保
已完结
发现此类问题已经去4S店修理过五次了,一直是跑一段距离后就会再次亮起故障灯,再过两个月就过质保期了,东风本田总公司的意思就是过质保就不管了,可这是质保期发生的问题,你们又解决不了,过了时间就不管,这不是忽悠吗
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:21:16
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户申请完结
2021-11-08 17:25:57
申请原因
投诉一直没有结果,这个平台投诉没有什么实际用呀
用户补充投诉
2021-11-08 16:54:35
补充内容
11月3号从4S店将修好的车开回,中间这段时间一直没有用车,直到11月7号才开了四十公里左右,故障灯再次亮起,虽然4S店态度都挺好,可这个问题一直解决不了,来来回回都这么久了,也没什么交代,就是故障灯亮了你就把车送去4S店好了,打了电话跟厂家也没什么明确答复,就是问4S怎么处理,让厂家是否可以直接提供技术指导,厂家的意思是必须4S店跟他们申请才可以,感情我们买家连这个都申请不了,真是有问题难维权。对东风本田厂家处理事情的态度真是比较失望!
用户补充投诉
2021-11-03 11:07:33
补充内容
早上有东风本田的厂家打了电话过来,问的是4S店怎么处理,有没有说什么问题,可这些不是我反馈的主要呀,又不是4S店对于这个问题的出现不闻不问,而是修了多次没有修好,我跟厂家申请得到这个故障灯长期维修不好的一个延保,而厂家直接明确的说没有这方面的服务,那你又修不好,又不肯延保这个问题,问我这个那个的有什么意义呢,就是修不好过了质保期自己承担咯,有点无语。这哪里算什么质保?
平台跟进
2021-11-02 20:45:00
平台审核通过
2021-11-01 14:04:32
用户发起投诉
2021-11-01 14:04:30
展开全部