京东拍拍购买二手手机,从2021面10月31日起开始申请售后,一直被拒 网友保保 2021-11-01 已完结 京东拍拍拒绝按照国家三包规定更换问题手机,手机摄像头在买了不到15天的时间内突然坏了不能用,商家一直拒绝更换 投诉进度 平台完结 2021-11-04 09:19:22 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2021-11-03 10:02:57 申请原因 已经和商家达成一致 企业跟进 2021-11-02 09:24:28 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服人员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持,谢谢。 平台跟进 2021-11-01 20:50:57 平台审核通过 2021-11-01 14:33:29 用户发起投诉 2021-11-01 14:33:27 展开全部