黄河票务网门票退款问题

2021-11-01

已完结

10/15日购买了RMB1880门票，然后官网已经售空了但是黄河票务还是显示未开售，担心有问题所以退票。按照与黄河票务客户联系退票需要15到60个工作日才能退，他们也提供不了为什么需要至少60个工作日(3个月)的时间处理退票，这退票时间不合理。请平台接入帮忙处理退票问题，希望能早日收到退款。谢谢

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-05-13 11:22:31

处理结果

投诉人您好，关于黄河票务网的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起黄河票务网对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。

用户补充投诉

2022-01-07 10:50:05

补充内容

已经过了答应的60天但还未按规则约定退款

消费保投诉平台跟进

2021-11-02 17:42:18

消费保投诉平台审核通过

2021-11-01 14:57:11

用户发起投诉

2021-11-01 14:57:09

投诉信息

黄河票务网

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

1880.00元

投诉编号：

94968830

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