淘宝88vip券无法使用

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开通淘宝88VIP服务,有赠送几张双十一大额消费券,可以购买指定商品。我点击券的“去使用”按钮跳转到对应商品界面,选择商品后下单,但是提交不了,每次都是提示同一时间下单人数过多,咨询客服,客户就说换时间,换设备等,都尝试了,但是还是一样的结果。但是另一个情况是,相同的商品,如果我选择不用券,就可以成功下单!我开VIP(88元)的主要目的就是用券优惠,但是淘宝给了券却不让用,这就是欺*行为,券目前即将过期,而我却无法使用。客服一直推诿,拒不承担责任,对客户的诉求完全不理睬。希望有关部门协助,要求淘宝允许我用券购买商品。

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