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鑫余之家超过时限未退费
2021-11-01
已完结
2020年12月19日,在鑫余之家公众号上付押金498元,未曾入住,要求退款。2申请超过规定的工作日,没有任何解释,工作人员也无法加上,无法取得联系。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:21:18
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2021-11-02 10:00:47
平台审核通过
2021-11-01 16:54:59
用户发起投诉
2021-11-01 16:54:57
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投诉信息
鑫余之家
投诉问题:
退费不及时
投诉诉求:
退费
赔偿
涉诉金额:
498.00元
投诉编号:
94969071
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