该公司虚假宣传承诺对家庭咨询服务的作用和效力,而实际上服务工作差,态度敷衍,完全没有解决或改善我的咨询目标,服务期间我多次提出不满,他们始终以家长不配合为借口搪塞了事,孩子辅导情况如睛蜓点水,一个星期才发几句闲话,根本没有任何专业水平,没给我们起到任何作用,现再次投诉要求退款。