本人2020年在阿卡索外教网购买两个少儿英语课时包,一个未开课,想退款

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本人2020年在阿卡索外教网购买两个少儿英语课时包,一个未开课,想退款,一直推脱不给退!目前学习安排有变,之前报名一直说是未开课全额退,现在都不给退

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