尺码严重偏差,鞋底是很劣质的塑料 网友保保 2021-11-01 已完结 鞋子内标的内长是135厘米,实际用尺子量了145厘米,客服说要用标准的测量工具测量,鞋底也和专柜不一样,客服说只可以在网上找有资质的鉴定机构鉴定才行,专柜的不可信。 投诉进度 企业完结 2021-11-10 18:14:15 解决方案 其它 处理结果 您好!对于您此次反馈的事宜,核实平台投诉专员已与您致电,沟通协商。考虑到您的用户体验,协商相应方案,您表示接受理解,双方达成一致。 用户补充投诉 2021-11-02 21:12:12 补充内容 面对摆出的证据商家还是不承认是假货,说是尺子量的不标准,这种理由太牵强了,我不能接受只是退货,商家必须赔偿,卖假货,把消费者当傻子吗? 企业跟进 2021-11-02 13:58:32 跟进内容 您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。 平台跟进 2021-11-02 10:18:11 平台审核通过 2021-11-01 21:48:36 用户发起投诉 2021-11-01 21:48:34 展开全部