投诉尚德机构虚假宣传，交钱前后说法不一，欺骗消费者

网友保保 2021-11-01

已完结

实际与当初沟通不一，过去了一年半迟迟查不到学籍，当初说成考很简单，只要超过120分就可以了，但是现在考试成绩总分132分，问老师老师也不清楚，追问了几个月，现在打电话告诉我我没考上，要求我停学，要求120分就可以考上，为什么132分反而说考不上？当初报名的那个老师后来问她说是可以退款的，但是估计要扣除一些费用，但是联系班主任老师处理的时候班主任老师说是没有办法退款的，一年半过去了成考的学籍查不到，老师也不处理，谁的钱都不是大风刮来的，钱也打水漂了，成绩也查不到，就一味的要求我停学休学。我现在严格要求退钱！！！

投诉进度

平台完结

2023-01-04 18:53:10

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。