拉卡拉pos机不告诉激活需要299元，欺诈消费

网友保保 2021-11-02

已完结

客服人员说免费用机器，然后快递过来一个机器，快递代替收100说激活后给我，但是激活过程客服人员一直不告诉我有299的一个费用，只告诉我刷卡就激活了，说电子合同不用看直接下一步就可以了，刷完以后告诉我这个299要刷够88万才可以退！这完全是欺诈消费！我现在要求给我的号注销，退我299的钱！

投诉进度

企业完结

2021-11-25 15:47:19

解决方案

退款,解释/道歉

处理结果

我司服务商已联系客户处理问题。

平台跟进

2021-11-03 15:38:14

平台审核通过

2021-11-02 07:50:25

用户发起投诉

2021-11-02 07:50:23

展开全部