商品仍在保价期间，但是苏宁客服不同意退差价

2021-11-02

已完结

2021年10月27日在苏宁易购买了一个保温杯，花费258元，10月31日看到商品降价到195元，让退差价客服说系统不通过。明明有30天的保价，还不给退差价。欺*消费者。

投诉进度

企业完结

2021-11-02 17:09:31

处理结果

您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通协商一致，如后续有其他问题，请您联系在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2021-11-02 10:46:16

消费保投诉平台审核通过

2021-11-02 09:15:50

用户发起投诉

2021-11-02 09:15:48

投诉信息

投诉问题：

价保问题乱收费

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

258.00元

投诉编号：

94969775

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