繁星在线教育,在不知会学员的情况下给办理贷款,不予取消贷款,不给退款

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2021年十月五日有位老师电话联系报我考成人自考提升学历,总课程4980元,可以只交一个498的报名费,剩余分期付,最终在这位老师的推销下我在繁星在线教育支付了498元报了名,那位老师让我关注一个叫即分期的公众号然后按照他指引用手机操作办理分期,事后发现即分期是一个贷款平台,在我不知情的情况下让我办了贷款,并且班主任不负责,家里也有事,于是10月八号申请退款退学,取消贷款,对方一直推脱不予退款,贷款也不给取消,10月25号联系我说退的话要扣我2100,我一节课没上,要扣我那么多钱,我不同意,他们说一个礼拜内给我处理结果,过了一个礼拜了也没联系我,班主任不回信息,客服电话打不通,说只能外呼,今天就是还款日了,对方一直不给退

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繁星在线教育至今都没有人员跟我联系,只有贷款平台即分期的工作人员和我联系过
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我五号报的名八号申请退的,都还没正式开课,一节课没上,要扣我一个考期的课程费用,这和诈骗有什么区别
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