投诉宇学教育，软件不能用，不退款，电话打通却骂人

2021-11-02

已完结

软件不能用，不退款，电话打通却骂人，现在要退款，找不到人，联系不上

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-11-03 16:53:30

处理结果

企业回复反馈：企业基于2020年11月28日因刑事案件，给公安机关拘留五百名工作人员，企业资金已被冻结，现与公安机关部门在配合处理当中，所有的办公楼查封，企业现在线上课程有持续更新当中，学员可以正常在网上上课，如果有学生需要联系企业，可以致电企业400-622-5218电话，有售后工作人员跟进登记。

消费保投诉平台审核通过

2021-11-02 13:10:27

用户发起投诉

2021-11-02 13:10:25

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款倒闭跑路退款纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

980.00元

投诉编号：

94970155

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