VIP陪练退款霸王条款，线上无效陪练却价格达到270元每次。

网友保保 2021-11-02

已完结

VIP陪练师资质量差，选择了资深的老师却连基础错误都听不出，每次错音都说正确无误。质疑老师能力，退费时遭遇霸王条款，当时客服告知50分钟一堂课单价在76-89元之间，实际扣款时却按照270元/50分钟扣除。听不出音准的老师的课时费却远远超出国家指导价格。

投诉进度

平台完结

2022-06-28 09:14:12

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于企业目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台跟进

2021-11-15 11:07:04

平台审核通过

2021-11-02 16:48:57

用户发起投诉

2021-11-02 16:48:55

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