美团优选未取货，申请退款不同意

网友保保 2021-11-02

已完结

10.31日我在美团优选上购买了一盒菠萝蜜，11.1日发现提货点选取错误，无法去取货，于是申请退款，被驳回，11.2日我又申请退款，被驳回，然后发现商品显示已提货，我并没有去拿

投诉进度

企业完结

2022-07-06 17:20:12

解决方案

其它

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2021-11-02 18:36:12

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平台跟进

2021-11-02 18:22:45

平台审核通过

2021-11-02 18:10:29

用户发起投诉

2021-11-02 18:10:27

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