投诉学慧网，欺西宁学员53名，收取课程费及考试费，诈学费及考试费

2021-11-02

已完结

诈*学费及考试费，后期服务态度差，无人管，投诉无门，坑害医护人员的钱，诱导考去健康管理师为由，诈*学员的钱

投诉进度

企业完结

2021-12-15 11:15:34

处理结果

学员您好，按双方签署的《网络培训项目服务协议》学员已超出退费时效，无法办理退费，建议您继续学习。祝您学业有成，生活愉快

企业跟进

2021-11-04 09:39:46

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-11-03 09:40:03

消费保投诉平台审核通过

2021-11-02 21:44:42

用户发起投诉

2021-11-02 21:44:40

投诉信息

学慧网

投诉问题：

虚假宣传虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

免费重修退款

涉诉金额：

3150.00元

投诉编号：

94971222

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