投诉学慧网，欺骗西宁学员53名，收取课程费及考试费，诈骗学费及考试费

网友保保 2021-11-02

已完结

诈骗学费及考试费，后期服务态度差，无人管，投诉无门，坑害医护人员的钱，诱导考去健康管理师为由，诈骗学员的钱

投诉进度

企业完结

2021-12-15 11:15:34

解决方案

解释

处理结果

学员您好，按双方签署的《网络培训项目服务协议》学员已超出退费时效，无法办理退费，建议您继续学习。祝您学业有成，生活愉快

企业跟进

2021-11-04 09:39:46

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

平台跟进

2021-11-03 09:40:03

平台审核通过

2021-11-02 21:44:42

用户发起投诉

2021-11-02 21:44:40

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