大麦发短信通知因疫情无法前往可退票，但现在拒绝退票。
网友保保
已完结1.2021年10月14日，本人通过大麦网购买新裤子乐队演唱会苏州站产品，2张门票，总价560元。 2.11.1日收到大麦网短信通知因为疫情无法前往观演的客户在11.6十点之前将门票作废撕毁，通过客服申请办理退票。 3.11.2日选择联系客服退票，给出示例退票图样及退票链接。但由于当时票不在身边没有拍照退票，晚上九点按照示例将门票作废，但显示客服已下班。 4.11.3早上九点排队联系客服退票被告知不可退。拒绝理由为个人行程码健康码正常，只有中高风险地区才可以退。我重申昨天都可以退，居然被告知他们那边收到通知退票昨晚已截止，但并未以任何方式通知我。然后现在说不可以退，怎么样都没办法。
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