投诉北京学慧网络科技有限公司退费难，要求退款

网友保保 2021-11-03

已完结

2021年8月24日，北京学慧网的郭老师给我打电话，说他们提供中级人力资源管理师课程，价款原价6980元，立减3000后，是3980元。并向我介绍了报名课程相关服务，服务中包括教材、班主任、和助教三个项目，又要求我添加他的微信郭老师在经过2天不停诱导推销后，最终以3000元的价格，其再次向我介绍课程，并要求我支付3000元，我支付报名费后，才其签订相关协议并发送了学慧网的APP，安装完APP后因为一直工作忙没有理会课程，进入里面课程我看了一节课后发现里面讲的内容不是我能理解的，我于2021年11月1日要求学慧网郭老师退费，她一直以自己是售前服务提供座机40****0630的客户电话，但是北京学慧网的客服电话一直打不通，在APP里面添加班主任老师微信也没人通过，打销售人员郭老师的电话她也不接。