投诉拼多多平台有商家销售假货不管
网友保保
已完结本人2021年10月13号，在拼多多平台上购买1台联想笔记本电脑。购买前询问商家产品能保证吗。商家在三确认正品原装新的。支持假一赔十支持售后检测的承诺。当我收到货就发现不好，就找人专业的人检查了。说电脑是2014年停产的老款。我就找拼多多官方反应处理问题，拼多多官方一直敷衍。我也打了联想售后电话问了这个电脑的配置和我购买的不一样，这家店没有联想官方的授权，可是商家写的是授权的。我的诉求就是要商家给我赔偿处理我的问题
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:21:22
处理结果
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用户补充投诉
2021-11-03 12:19:11
补充内容
购买前明确的说是全新正品的，收到货就有问题。
平台审核通过
2021-11-03 12:04:11
用户发起投诉
2021-11-03 12:04:09
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