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投诉学慧网,退款期限已到,不履行合同义务
中国人不要骗中国人
2021-11-03
已完结
有意拖延退款,不退直接回复,好让我起诉多一个证据。录音聊天截图证据确凿。 销售违法承诺包过,退费老师承诺一定时效内退款,然而app关闭所有人工服务和留言。售后电话停止。
投诉进度
用户评价
2021-12-24 11:43:19
品牌评分
品牌评价
被坑的伙伴记住不要相信学慧网员工的任何一句话,一群撒谎精而且都知道公司就是有意拖延的。签订退费协议的不要干等,12315和起诉资料准备好,退费协议时间一到就开始起诉,起诉成功他们就会怕才会给你退款,不然到期也未必给你退。我到期公司一直以资金周转不开为由不退让我再等几个月。我是起诉成功后他们退的款,不懂起诉qq搜索学慧网加入那些受害群有起诉流程。大家加油
企业完结
2021-12-15 11:54:16
解决方案
退款
处理结果
学员您好!我们退费问题已达成了一致,已退费完成。
用户补充投诉
2021-11-18 21:15:56
补充内容
目前逾期14天,请做个人。退费协议到期都不处理,丧心病狂的学慧网。怎么会有人愿意做这种遭报应的事情。
用户补充投诉
2021-11-16 21:59:15
补充内容
并没有处理退款,没有反馈。退费协议已逾期。
企业跟进
2021-11-04 09:37:06
跟进内容
学员您好,我们已接到了您的反馈,会尽快安排客服老师联系您,还请您耐心等待,注意接听电话。祝您学业有成,生活愉快
用户补充投诉
2021-11-03 18:02:03
补充内容
估计过几天又会派一个瞎了眼的客服,回复已派人电话联系,然后再过几天又关闭掉投诉,声称处理完毕!这个即将回复的客服你不怕报应吗?人在做,天在看。睁眼说瞎话会遭天谴的。
平台跟进
2021-11-03 14:07:49
用户补充投诉
2021-11-03 12:23:40
补充内容
客服睁眼说瞎话,小心报应。10几个投诉都关闭声称已联系?人在做,天在看。别连累你父母为你遭受报应。害人终害己。
平台审核通过
2021-11-03 12:22:49
用户发起投诉
2021-11-03 12:22:47
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投诉信息
学慧网
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
退费不及时
/
态度恶劣
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
6680.00元
投诉编号:
94971819
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