演出已取消，主办方已通知秀动做退款处理，秀动方面拖延时间，不予处理退款

网友保保 2021-11-03

已完结

本人于11月2日购买了4Fun脱口秀喜剧大爆炸的演出，11月2日主办方官方通知，因成都疫情，取消后续演出，后续秀动平台一直未更新演出取消状态。 今日联系主办方工作人员，主办方告知已通知秀动方面做退款处理，咨询秀动客服，客服说主办方未通知和回复相应消息，不予退款，主办方工作人员将与秀动平台的沟通截图发出来，显示是秀动工作人员不予回复主办方任何消息，拒绝退款，反馈给秀动客服，秀动客服不予回应，处理消极。 特此申请投诉秀动，尽快进行演出状态更新，以免更多的消费者购买，并且积极退款！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:21:22

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-11-03 17:25:47

平台审核通过

2021-11-03 14:54:39

用户发起投诉

2021-11-03 14:54:37

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