2021年6月18日购买,自收到货后共使用两个月,售后检测主板坏

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2021年6月18日天猫购买格力晶弘BCD-22****CL冰箱,自收到货后共使用两个月,出现冷冻不制冷,冰箱存放东西都化了,已造成损失,售后上门检测主板坏,仅仅使用了两个月就出现此类情况,对此非常质疑格力大品牌的质量,拨打官方售后电话,售后客服说是处理不了推脱到天猫店铺,天猫店铺对此不处理,现要求换货

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