疫情同程不退票，相互扯皮

网友保保 2021-11-03

已完结

成都疫情不退票，我的飞机票是在疫情之前购买的，在11.3号盐城疾控中心公布成都疫情中风险地区选择全额退票，全程客服电话打不通，电子人工客服一直在跟我全程让我去找成都航空公司，我在你们同城订的飞机票，为什么要去找航空公司。

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2021-11-06 15:24:13

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2021-11-04 16:10:11

解决方案

解释道歉

处理结果

处理结果：去电客户已为其全退处理客户知晓

企业跟进

2021-11-04 10:24:44

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2021-11-03 18:35:31

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2021-11-03 18:35:29

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