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升学教育的老师称付完全款就可以退款,结果付了全款又说要等很久
2021-11-03
已完结
要求升学教育如数退还已交学费,一开始就想退款一直诱导我往下付完全款,最后又不能退,合同霸王条款未上课甚至只是付完款就要扣15%,我不认可拒绝签字并要求尽快给我退款
投诉进度
平台完结
2021-11-06 09:16:14
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2021-11-06 08:36:51
申请原因
已收到退款6980元
用户补充投诉
2021-11-05 15:22:44
补充内容
24小时了,还没有人联系我,处理速度能不能快一点
企业跟进
2021-11-04 14:41:17
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-11-04 10:33:07
平台审核通过
2021-11-03 18:37:44
用户发起投诉
2021-11-03 18:37:42
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投诉信息
深圳市升学文化传播有限公司
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
诱导消费
/
霸王条款
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
6980.00元
投诉编号:
94972529
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