投诉天猫欧莱雅官方旗舰店强制发货，强买强卖拒绝退款
刘楠
已完结投诉人在天猫欧莱雅美发官方旗舰店购买了护发精油，11月1号上午8点申请了退款，卖家在当天下午1点多强制发货，属于强买强卖行为，并且明知货物物流已经拦截成功并在返回途中的情况下，多次拒绝投诉人的退款申请，强制发货并拒绝退款的行为实属于强买强卖！天猫客服不作为！！！
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