宠物猫咪剃毛洗澡未告知收费明细前提下误导消费者,最后总共花费788元

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猫咪需要剃毛,因为粘了老鼠胶,消费者诉求就是剃毛,客服误导消费者先挂号医生看诊处理花费430,处理完以后医生说太晚了还没处理好明天再来,也没说价格需要额外收,第二天让美容师把猫毛全剃了再加洗澡总共又花费358元,并且事先全部未告知单项收费,只说了医生出急诊要收300块急诊费,最后才解释说300块只是急诊费什么都不包。既然美容师就能把毛剃光解决的问题,为什么要让消费者先看医生再转到美容师那里让消费者多次消费,并且还没有事先告知价格。我的猫咪就弄了两个项目,把猫毛剃光和洗澡,我只要求剃毛,洗澡也没要求,都是弄完了让给钱的,事先不说价格。788元的消费实在不合理,要求退费赔偿。

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