丰巢客服一直不解决问题,一直推
网友保保
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本人于11.2号23.16分收到丰巢取件通知,快递员并未打电话通知到我,快递放到丰巢了,11.3号早上7.37我去丰巢取件,打开之后是空箱,快递不知去向,下午联系丰巢客服,让其查一下快递去向,客服人员一直推诿,说自己没有办法查,要其他同事协助,期间找了2次客服,都是同样回答,让我等。11.4再次寻找客服,还是在推诿,,,,
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本人于11.2号23.16分收到丰巢取件通知,快递员并未打电话通知到我,快递放到丰巢了,11.3号早上7.37我去丰巢取件,打开之后是空箱,快递不知去向,下午联系丰巢客服,让其查一下快递去向,客服人员一直推诿,说自己没有办法查,要其他同事协助,期间找了2次客服,都是同样回答,让我等。11.4再次寻找客服,还是在推诿,,,,