阿卡索无论何时都无法约课已2个多月,客服无人接听,无法申诉退款 网友保保 2021-11-04 已完结 2020年购买阿卡索外教一对一,360节课时,仅上50节,从8月底至今已两个多月,任何时间都无法约课,至客服电话多次一直无人接听,要求退款无门,求助消协,感谢! 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:21:24 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2021-11-04 16:14:24 平台审核通过 2021-11-04 11:39:16 用户发起投诉 2021-11-04 11:39:14 展开全部
过去10天了,没有任何进展,企业并没有处理