一键清理软件私自扣费

2021-11-04

已完结

没有购买一键清理高级订阅，就私自扣费，请求退款368元。是不是买苹果手机就会出现此类问题，光莫名被扣费，前几天被什么高级订阅扣了388元，怎么今天又被扣了368元？

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-11-04 14:25:19

处理结果

苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅，并在其中取消订阅。

消费保投诉平台审核通过

2021-11-04 13:40:01

用户发起投诉

2021-11-04 13:39:59

投诉信息

其它第三方支付

投诉问题：

私自扣款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

368.00元

投诉编号：

94973592

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