多点平台虚假宣传,霸王条款,不承认消费者的消费订单

Mr.Zeng

已完结
多点平台推出抢购茅台活动,按照平台要求,需连续2个月有线上到家订单和线下门店消费各一笔才具有茅台抢购资格,且线上消费(即多点到家订单)需要涵盖除蔬菜水果、肉蛋水产外的酒水饮料、粮油调料、美味零食、速冻食品、纸品家清、美妆个护、母婴天地、日用百货"等"至少三个类别。平台规则中特别强调蔬菜水果和肉蛋水产商品不计入判定抢购资格商品类别。本人于9月5日下单一份香辣山椒笋,一份湿巾和一件百事可乐,分别属于平台分类中的小百零食铺、纸品家清和酒水饮料类别。本人于10月1日到家订单商品包括湿纸巾、话梅和纯净水,分别属于纸品家清、小百零食铺、酒水饮料。现多点以小百零食铺不属于茅台抢购资格规定的类别为由不给予抢购资格,但在规则中只说明了肉蛋水产和蔬菜水果不计入抢购资格的商品类别,没有说明小百零食铺不计入抢购资格类别。与客服多次沟通无果。现要求多点平台恢复我的抢购资格,或者给予茅台酒购买资格,维护消费者合法权益。

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