投诉腾讯课堂，要求退款，无人处理

网友保保 2021-11-04

已完结

我是抖音上看到他们的广告，然后点进去没过多久他们就联系我加了我的微信，之后就在微信上给我发他们卖课的直播链接，我点进去看了他们卖课老师的直播，当时那个老师承诺的是她1对1的带我们，如果不满意可以退款，这个退款期限是两个月，我10月17号报完名，这个直播的老师就叫我加什么助教的微信，之后就没管过我，说好的1对1呢？？？然后我10月22号才收到他们的什么店铺注册的卡，26号发起退款申请，结果他们搞个我刚报名那会的截图说我在正常学习截图还是19号的，报完名我去看课程人家课从14号就开始了17号都还在招人，现在那个卖课的微信也不回，腾讯课堂也不弄个人工客服。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:21:25

处理结果

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平台跟进

2021-11-16 15:50:16

平台审核通过

2021-11-04 14:40:54

用户发起投诉

2021-11-04 14:40:52

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