淘宝显示可以退款退货了,但是页面一直未处理状态,找客服一直不处理

网友保保

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产品申请退款,因质量问题申请退款退货,找了小二,已判定我的订单可以退款退货,但是平台没有退货入口,另一个小二不作为不处理,一直说废话,不给我开放退货入口

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