途虎车灯灯泡供应商迈酷势产品质量缺陷危害生命安全
网友保保
已完结 1. 2019年11月30日购买2只迈酷势H7远光灯泡,于2021年11月1日同时坏掉,完全失效。2019年11月30日同一天更换的欧司朗品牌近光灯却完好如初。近光灯的使用时间要10倍以上远光灯的使用时间,迈酷势远光灯却突然同时完全失效,肯定是质量问题,危害消费者生命安全。
2. 2021年11月4日联系迈酷势售后人员,售后无视其质量存在的缺陷,无视消费者的安全问题,声称这是因为途虎平台订制产品,平台抽成太高,成本原因,只能做到这样的质量。默认质量问题,原因却在途虎。
3. 途虎如果是抽成太高忽略质量,途虎有不可推卸的责任,等同伙同作案,无视消费者生命安全。默认迈酷势的作案行为。
4. 供应商迈酷势产品危害消费者生命安全。
5.以下是迈酷势的部分聊天记录,全部记录无法一一发出来。
投诉进度
用户补充投诉
2021-11-06 13:51:54
补充内容
灯体的铝为红色,原色上下一致,现在拆出来后,明显可见红色褪色,上浅下深,竟然金属涂料在如此短的两年时间内出现严重褪色,可见偷工减料严重,褪色的涂料会污染灯体内腔,无法清除,降低灯体的光反射率,危害极大。这些厂家是不懂还是没有良心?
用户补充投诉
2021-11-06 13:44:39
补充内容
1.远光灯体内明显可见有灯珠材料已经残碎物质,黄色可见。
2.拆出来的灯炮明显可见灯珠脱落,残缺。
3.远光无论是使用时间使用频率都远小于近光灯,而同一天安装的欧司朗牌近光灯完好无损,可见迈酷势品牌有严重缺陷。
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
2021-11-04 16:44:18
补充内容
请看迈酷势的态度和语气:钱啊只有这么多,只能做到这样了! 你品,你品,你细品。
用户补充投诉
2021-11-04 16:40:08
补充内容
1.众所周知,LED灯泡确实是有寿命的问题,随着使用时间会有光衰减的现象,但是没有衰减的过程就突然完全失效,而且是两只灯泡同时失效,绝对是有质量问题。如果车辆在高速路上失去远光,会有事故的危险。要求彻底查出迈酷势的产品的质量漏洞,消除质量隐患。
2.途虎的抽成问题严重,供应商毫不避讳的直指途虎,抱怨抽成太深。行业存在黑暗勾当行为,需要在阳光曝光问题,让行业整改。
3.供应商不在产品上花心思,只玩套路,将全部责任推到途虎,让消费者无法解决问题。
平台审核通过
2021-11-04 16:22:12
用户发起投诉
2021-11-04 16:22:10
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