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京东商城诈骗
2021-11-04
已完结
申请售后时间2021.04.21日申请退货退款,商家04.23日审核通过,4.24日商家收到我寄回商品,至今为止没有退款,或者联系我。要求马上退款229元。
投诉进度
用户评价
2021-11-08 21:25:23
品牌评分
品牌评价
不满意
企业完结
2021-11-08 11:53:59
解决方案
解释
处理结果
尊敬的客户您好,经核实已有客服专员与您解释,京东已给予最优质处理方案,造成不便请您谅解,如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。
企业跟进
2021-11-05 15:29:09
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服人员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持,谢谢。
平台跟进
2021-11-05 11:50:37
平台审核通过
2021-11-04 20:21:45
用户发起投诉
2021-11-04 20:21:43
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
网络诈骗
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
229.00元
投诉编号:
94974220
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