投诉拼多多商家，收了运费不发货

网友保保 2021-11-04

已完结

我在这个织亚地家买的衬衫和另一家鸢袅服饰旗舰店这家订单家买的衣服同时退款 俩家白衬衫邮寄错了 这家鸢袅服饰说给我邮寄我已经给了他们运费 但是他们没有给我邮寄 给的单号一个月了都没有物流 人也联系不到 和平台沟通5次了 都没有解决 用别的号跟这个店家沟通 一开始回信息 但是一看是我又不回复了

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:21:26

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-11-05 15:42:06

平台审核通过

2021-11-04 20:47:45

用户发起投诉

2021-11-04 20:47:43

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