投诉闪创教育，欺骗消费者，霸王条款

网友保保 2021-11-04

已完结

我九月份想要退课却说帮忙停课，但是停课也没有停，一直继续，今天说要退课，却发现退不了了，当时的注册没有重点标注说明两个月之后不予退费，直接叫我们翻到最下方勾选同意，也没有给学员看过，都是公司内部帮忙办理，且对接人员说是后面不想上就是可以退课，且不扣费，现在对接的老师找不到，学管老师还在给我发上课链接但是我没有看，退课的老师不回我微信消息

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:21:26

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-11-19 13:59:38

平台审核通过

2021-11-04 21:00:59

用户发起投诉

2021-11-04 21:00:57

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