两鲜商贸充值的余额还有578元,不能正常使用 网友保保 2021-11-04 已完结 充值的余额还有578元,不能正常使用。总金额157元的订单,只有27.6元能使用余额。要求退余额。 投诉进度 平台完结 2022-03-08 15:41:08 处理结果 投诉人您好,感谢您对消费保的关注和信任。对于您投诉的问题我们已第一时间联系两鲜商贸处理,但由于企业自身原因,目前企业官方电话已无法接通,微信对接渠道也不再响应,投诉已无法有效反馈。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 平台跟进 2021-11-05 11:15:11 平台审核通过 2021-11-04 22:38:00 用户发起投诉 2021-11-04 22:37:58 展开全部