投诉淘宝商家欺骗消费者，快递丢包了不退款，服务态度恶劣

网友保保 2021-11-04

已完结

在11月2号我买了EDG的旗帜等着6号的时候用，卖家跟我说6号能到，而且还说顺丰包邮，结果发货的时候并没有发顺丰，到了第二天物流没有更新我去问卖家，卖家说是正常情况，又过了一天还是没有更新物流，而他还是在敷衍我，等到了今天我去问快递客服才知道是快递丢包了。丢包后我去找卖家退款，他拒绝退款还找一堆理由来糊弄我，而且服务态度极其不好，看到消息也不回复

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:21:26

处理结果

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平台跟进

2021-11-05 17:35:47

平台审核通过

2021-11-04 23:23:55

用户发起投诉

2021-11-04 23:23:53

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