同程退票手续费高，欺诈消费者

网友保保 2021-11-05

已完结

10月24号第一次 买飞机票，我跟朋友的票价不一样，朋友的是260，到我就292，后面因为临时有事取消飞机票，但是没想到退票手续费那么贵，因为这件事我投诉了一两次，到现在还是没有解决，希望同程公司可以给我一个合理的理由和赔偿，不然我就一直投诉，直到事情解决

投诉进度

平台完结

2021-11-05 10:14:22

处理结果

同程艺龙回复：多次联系不上客户，后期如有其他问题，也可随时致电同程客服热线95711，我们也会努力为用户提供更贴心的服务。祝您快乐每一程！

平台审核通过

2021-11-05 00:25:57

用户发起投诉

2021-11-05 00:25:55

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