升学教育退款拖拉，9月25提出退款至今还没做出一个合理回复。
网友保保
已完结本人在2021年9月30号报名，先用微信支付了896元定金，后用花呗的分期付款(12期)支付了8069元，共计8963元。适逢国庆节和自考，平台在10月18号正式开课，隔一天一节。 10月25号下午，我向班主任提出退学。当天她给我打了电话，确认了我要退学，之后就说到10月29号再联系我。当时因为怕退学期间增加课时费，我和她确认过，课程进度是按当天计算。(当时是专科是20%的开课进度，而且只开了毛概这一门学科。) 到了30号我接到电话，她又说会有一个教导主任联系我。 11月1号，我接到教导主任电话，他先是一番学历很重要的言论，然后就是谈他自己上进的人生观，话里话外都是不支持我退学。这时我就严重怀疑，他们到底有没有认真对待过我的要求。于是我再次强调，我要退学！之后他就和我谈起退费的问题。(因为一开始是花呗分期付款，所以要给他们补交课时费和违约金。)不过这时他却改了口，说我要支付50%的课时费，而且是四门课。 可到今天 现在为止，他们也只开完了毛概这一门课程。我认为很不合理，为什么明明说好的只支付10月29号之前的学时费又变成了要50%的学时费，更何况是四门课程？ 之后我向315投诉，机构只是说递交了退款申请，但之后再没任何回应。 希望平台可以帮我减少损失。
投诉进度
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