投诉拼多多商家娜娜连想耳机，退换后仍有问题，且不退垫付的运费

网友保保 2021-11-05

已完结

在商家娜娜连想耳机买的耳机有问题，商家说给换一个，申请运费险，不用买家出运费，换货后还有问题，协商退货，因是质量问题，商家承担退货运费，退货时商家让垫付运费，商家又一次申请运费险，不用买家出运费，退货后商家申请的运费险没有申请成功，找商家要垫付的运费，商家不还垫付的运费

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:21:26

处理结果

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平台跟进

2021-11-05 15:42:06

平台审核通过

2021-11-05 05:30:00

用户发起投诉

2021-11-05 05:29:58

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