投诉中公教育,合同约定退费时间已过,未退款

已完结
本人于2021年7月9日报名参加了中公教育日照分公司某培训课程,课程结束,按合同约定,未过考试将于30-45个工作日内退款,本人于8月27日和工作人员联系,考试未过,提交退款所需资料,当日工作人员丁欣解释退款申请已提交,但合同约定退费时间已过,未退款,这种行为是十分可耻并且侵犯我本人合法权益,该企业已让本人对是否能顺利退款款表示担忧,请该企业及时退款并解释道歉,否则报警!

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