投诉中公教育，退费怎么这么难

网友保保 2021-11-05

已完结

7月14日买的课，8月份出的成绩没过，然后申请退款。8月29日显示已提交退款申请，说30—45个工作日退款。现在已经11月5号了，钱还没有退回来，也没人跟我联系，我打电话也没人接，微信问就是反馈给财务，财务上报总部然后就没了下文。交钱的时候比谁都着急，退费的时候一拖再拖？第一次选择中公教育就遇到这种事情。。往后还要培训你让我怎么能继续选择信任？

投诉进度

企业完结

2022-03-07 15:34:36

解决方案

退款

处理结果

2021-11-08退款已到账5800元

用户补充投诉

2021-11-08 15:13:35

补充内容

处理中处理了这么久还没消息吗？都没有人打个电话或者发个短信啥的，啥消息都没有？转到企业处理就没了下文么。。

平台跟进

2021-11-05 10:25:10

用户补充投诉

2021-11-05 10:18:58

补充内容

真是难。。请问这样退费可以连本带利一起退吗？

平台审核通过

2021-11-05 09:57:32

用户发起投诉

2021-11-05 09:57:30

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