投诉腾讯课堂不予以退款

网友保保 2021-11-05

已完结

我于2021年10月19日，通过广告看到腾讯课堂里面的知课教育，有关于拼多多运营的教育视频，然后在观看了他们的公开课老师给与的店铺分析和承若，然后下单，到目前为止发现该机构根本无法兑现当初的承若，涉及虚假宣传，引诱消费者下单，然后我通过腾讯课堂申请退款处理，知课教育驳回退款申请，本想通过客服介入申请处理，今天看到教育机构已经下架了视频，于是联系腾讯课堂人工客服，客服回复课程开课学习期为一个月，我并没有达到一个月，客服不给与处理。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:21:27

处理结果

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平台跟进

2021-11-16 15:50:16

平台审核通过

2021-11-05 10:39:45

用户发起投诉

2021-11-05 10:39:43

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