投诉拼多多商家虚假发货，说丢失了让他补发他不补发
网友保保
已完结商家虚假发货，填写了假单号， 一直不更新物流 说丢失了 让他补发 他让我退款，我现在认为商家虚假宣传 虚假发货 根据民法典要求 不足500元金额的 按照500元需要赔偿 补发商品
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:21:27
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2021-11-08 09:40:14
补充内容
怎么感觉 在这边投诉也没什么用啊！是多多太厉害不稀的管吗？还是这个平台只是摆设？ 弄的不会了！
用户补充投诉
2021-11-08 09:38:47
补充内容
现在补发的单号还是个假的单号，我的天！平台介入让商家补发还填写假的单号，3天没有物流信息！太厉害了平台就这样袒护商家！怪不得商家这么光明正大的骗人了！我到要看看 这个事情什么时候能有结果！
用户补充投诉
2021-11-07 19:47:42
补充内容
说补发了 又填写了个空的运单号， 补发商品2天了 也没有物流信息，现在都这么光明正大的 忽悠人了吗？ 平台介入处理 也没处理明白，东西一直不发货 ？消费者权益呢？谁来维护？买卖不好干也不能靠骗谋生！
用户补充投诉
2021-11-05 18:30:18
补充内容
商家在虚假发货 不更新物流的情况下 一直在要求我退款 ，我等20天 退款就完了？ 退款后在拍 在等10天！ 买一个鞋 我等一个月？这个单号肯定不是我买的鞋！
用户补充投诉
2021-11-05 18:15:01
补充内容
商家还是拒绝发货 虚假发货 现在都这么光明正大的骗人了吗？ 我不信没人处理
平台跟进
2021-11-05 15:42:06
平台审核通过
2021-11-05 11:02:32
用户发起投诉
2021-11-05 11:02:30
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