京东店铺向荣户外专营店欺骗消费
网友保保
已完结
上传的单号不是收货的地址,重新给我发了一个物流单号一直没有物流流转信息
投诉进度
企业完结
2021-11-09 15:55:48
解决方案
解释,发货
处理结果
尊敬的客户您好,关于此单专员已联系,多次未联系上您,运单号已经更新物流,请注意查收商品。如有疑问可拨打京东客服专线95****18,感谢您对京东的支持,祝您购物愉快,谢谢
用户补充投诉
2021-11-08 11:16:06
补充内容
到今天11月8号都未收到货
企业跟进
2021-11-05 15:28:36
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服人员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持,谢谢。
平台跟进
2021-11-05 11:50:37
用户补充投诉
2021-11-05 11:46:48
补充内容
未收到货自动确认收货了,不能申请退款
平台审核通过
2021-11-05 11:45:57
用户发起投诉
2021-11-05 11:45:55
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