发货不及时&投诉未完结京东随意关闭投诉窗口
网友保保
已完结10月26日由京东apple产品京东自营旗舰店购买Ip****ne 13Pro手机，自营店客服答应11月2日揽件，11月3日可以收到商品，11月1日沟通不能发货，要等到11月10日发货，后沟通京东Plus客服，调整到11月5日发货，11月3日沟通京东客服经理，时间又调整到11月10日发货，作为消费者的唯一沟通渠道，客服三番两次欺**消费者，另：自营店聊天显示11月27日的手机，保证11月5日前发货，现在已经严重影响到我使用，京东自营店客服以及京东Plus客服涉嫌欺**消费者。要求赔偿投诉到消费宝平台，未达成一致的情况下，被京东随意关闭投诉窗口，投诉编号: TS********11
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没人受理